Der Kundensupport der GWDG ist erweitert worden. Ab sofort steht zusätzlich zu den bisherigen bekannten Möglichkeiten für das bewährte Ticketsystem mit dem neuen Support-Portlet eine geführte Ticketerstellung für angemeldete wie auch für nicht angemeldete Nutzer zur Verfügung. Das Portlet ermöglicht es, noch einfacher als bisher in wenigen Schritten neue Anfragen an den Support der GWDG zu stellen und sie interaktiv mit zusätzlichen Informationen zu füllen.

Weitere Informationen hierzu sind in einem Artikel in den GWDG-Nachrichten 3/2017 zu finden.

Das Datenanalysewerkzeug Spark (http://spark.apache.org/) ist nun auf dem Parallelrechner der GWDG verwendbar. Für nähere Informationen lesen Sie die Ankündigung unter https://listserv.gwdg.de/pipermail/hpc-announce/2017/000306.html.

Die März-Ausgabe der GWDG-Nachrichten ist soeben erschienen.

Sie enthält u. a. folgende Themen:

• Das neue Gästenetz – Überblick
• Das neue Gästenetz – WLAN-Bürgschaften
• Das neue Support-Portlet – Ticketerstellung leicht gemacht!
• Neuer Dienst „Puppetserver“ im offenen Testbetrieb
• CodeViews neue Kleider
• Schülerpraktikum bei der GWDG im Bereich der Programmierung – ein Erfahrungsbericht
• Erfolgreiche Teilnahme an der 3. Nacht des Wissens

>> Hier geht es zu den GWDG-Nachrichten 3/2017

Auf mehrfachen Wunsch hin bietet die GWDG ihren Benutzern wieder einen Film-Scanner an. Mit dem Plustek OpticFilm 120 können sowohl Mittelformat- als auch Kleinbildformatfilme digitalisiert werden.

Weitere Informationen…

Die Januar/Februar-Ausgabe der GWDG-Nachrichten ist soeben erschienen.

Sie enthält u. a. folgende Themen:

• Verteiltes Monitoring von Netzwerklatenzen im GÖNET
• E-Mail-App für Exchange mit Android-Geräten
• Doktorandenverwaltung mit IBM Notes
• Computerpionier Heinz Billing gestorben

>> Hier geht es zu den GWDG-Nachrichten 1-2/2017